×

CORONAVIRUS COVID 19

La sécurité et la santé des passagers est la priorité d’ASL Airlines France. La compagnie suit de près l’évolution des restrictions imposées pour l’entrée sur le territoire de certaines destinations desservies.

Voyages vers Israël :

Les autorités israéliennes ont émis des dispositions limitant l’entrée de certains passagers sur leur territoire. Nous vous invitons à consulter les informations publiées sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

En conséquence, ASL Airlines France a le regret de devoir annuler tous les vols de et vers Israël jusqu’au 2 avril 2020 inclus. Seuls les vols du 22 mars 2020 sont maintenus.

Pour les passagers concernés par ces annulations, la politique commerciale suivante d’ASL Airlines France s’applique :

Re-protection possible sans frais sur les vols du 22 mars à destination et en provenance de Tel Aviv pour les passagers des vols annulés jusqu’au 2 avril inclus

  • Remboursement gratuit possible sans frais, applicable pour tous les vols jusqu’au 2 avril inclus, y compris les vols du 22 mars
  • Cette politique commerciale ne s’applique pas pour les vols au-delà du 2 avril 2020

Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet, merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com. Si vous avez effectué votre achat auprès d'une agence de voyages, merci de la contacter directement.

Voyages vers l'Algérie :

Les autorités algériennes ont procédé à la suspension temporaire des vols entre la France et l’Algérie, à compter du 17 mars 2020, jusqu’à nouvel ordre.

En conséquence, ASL Airlines France a le regret de devoir annuler tous les vols de et vers l’Algérie jusqu’au 5 avril 2020 inclus.

Pour les passagers concernés par ces annulations, la politique commerciale suivante d’ASL Airlines France s’applique :
- Remboursement gratuit possible sans frais, applicable pour tous les vols jusqu’au 5 avril inclus. Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet, merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com. Si vous avez effectué votre achat auprès d'une agence de voyages, merci de la contacter directement.

- Pour les clients ayant acheté leur billet sur le site web d’ASL Airlines, émission possible d’un avoir pour la totalité du montant du billet, utilisable sur tous les vols d’ASL Airlines France jusqu’au 24 octobre 2020. Merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com

Pour les passagers prévus de voyager à partir du 6 avril 2020 et jusqu’au 15 avril 2020, un report de vol sans pénalité de changement est possible pour un voyage jusqu’au 15 juin 2020. Un réajustement tarifaire est potentiellement applicable selon la nouvelle date de voyage choisie :

- Pour tout report, merci d'adresser exclusivement votre demande à supportclients@aslairlines.com

- Cette politique commerciale ne s’applique pas pour les vols au-delà du 15 avril 2020 pour le moment, mais ASL Airlines suit de près l’évolution de la situation.

Voyages vers toute autre destination :

Nous vous invitons à consulter les pages Conseils aux Voyageurs, Par Destination, sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

A ce jour, aucune autre destination régulière d’ASL Airlines France n’est affectée par des limitations d’entrée sur le territoire, donc les vols opèrent normalement et les conditions tarifaires associées aux billets s’appliquent en cas de changement ou d’annulation. Nous recommandons à nos passagers de bien se prémunir d’une assurance personnelle de voyage.

DELAIS D’ATTENTE

En raison d’un très grand nombre de demandes pendant cette période, les délais d’attente peuvent être inhabituellement longs pour le traitement des appels téléphoniques et des demandes adressées au support client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

TERMINAL 3

Tous les vols d’ASL Airlines France continuent d’être assurés au départ et à l’arrivée du Terminal 3 de l’aéroport de Paris-Charles De Gaulle.

En cas de modification, notre Flash Infos sera mis à jour et une notification sera adressée à l’ensemble des clients dont nous avons un contact personnel, ainsi qu’à l’ensemble des agences de voyages ayant effectué des réservations de passagers sur nos vols.

Nos activités

B737-300 ASLF

 

Filiale de ASL Aviation Holdings, ASL Airlines France est une compagnie aérienne française, certifiée IOSA qui exerce, depuis près de 30 ans, une double activité de transport de passagers (vols réguliers, vols  vacances, vols incentive, vols VIP…) et de transport de fret. Héritière de L’AÉROPOSTALE, ASL Airlines France a bâti sa réputation sur une qualité de service optimale au profit de ses clients chargeurs, expressistes et voyagistes.

Basés sur les aéroports des plus grandes villes de France et à Manchester, nos Boeing 737 nous permettent d’effectuer des vols passagers et cargo aux lieux et heures souhaités par nos clients.

Nos atouts ? Réactivité, flexibilité, maîtrise des délais et des indicateurs de qualité de service parmi les plus élevés du marché.


Activité passagers

NotreActivite02

Vols loisirs, incentive ou VIP, nous transportons à bord de nos Boeing 737, les passagers de grands tour-opérateurs, consolidateurs ou courtiers aériens. Que ce soit au travers d’un service « standard » ou d’un service « à la carte », notre exigence première est la satisfaction de nos clients et de nos passagers.

En partenariat avec certains de nos clients tour-opérateurs, ASL AIRLINES FRANCE propose également, sur certaines périodes, la possibilité de vendre directement au grand public, plusieurs sièges par vol sur quelques destinations. Cette commercialisation s’opère au travers d’agences de voyage traditionnelles ou en ligne, mais également sur notre site Internet, via notre moteur de réservation en ligne.


Activité cargo

NotreActivite03General cargo, matières dangereuses, périssables, animaux vivants, courrier-colis, valeurs/vulnérables, fret express… ASL AIRLINES FRANCE achemine tout type de fret dans le monde entier pour le compte de transitaires, de transporteurs, d’opérateurs postaux ou de fret express.

Quels que soient les besoins et contraintes de nos clients, nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée et leur offrir un service de qualité.


Autres activités

ACMI

B737-300 ASLFASL AIRLINES FRANCE peut mettre à disposition de compagnies aériennes, à court, moyen ou long terme, l’un de ses Boeing 737, ainsi qu’une équipe de mécaniciens et techniciens expérimentés, un contrat d’assurance et le personnel navigant technique et commercial nécessaire.

 

 

Assistance au sol

L’assistance au sol est l’une des clés essentielles pour assurer la ponctualité des départs et des arrivées. C’est pourquoi, ASL AIRLINES FRANCE offre la possibilité de mettre à disposition, aussi bien pour les vols passagers que cargo, une large palette de prestations techniques d’assistance au sol.

 

Prestations d'assistance au sol

Assistance passagers

  • Enregistrement / Accueil
  • Embarquement / Débarquement

Traitement de fret en magasin 

  • Quai de déchargement camion
  • Sécurisation du fret
  • Stockage
  • Constitution de palettes ou containers

ASL AIRLINES FRANCE est agréée agent habilité sur l’escale de Roissy CDG.

Assistance à l’avion

  • Opérations arrivée / départ
  • Tractage avion
  • Préparation cabine
  • Avitaillement en carburant
  • Chargement / Déchargement

Opérations aériennes

  • Devis de masse et centrage
  • Assistance aux équipages
  • Informations météo

Maintenance avions

cargo_assistranceAfin d’optimiser notre réactivité et la maîtrise de nos délais, notre Compagnie a fait le choix de disposer de son propre atelier de maintenance répondant à la réglementation Part 145 en vigueur.

Notre expérience en matière de maintenance est également enrichie par des agréments spécifiques pour le renouvellement des Certificats de Navigabilité, ainsi que par des procédures alternatives Part 21 concernant l’accomplissement de transformation sur les appareils.

Forts de ces savoir-faire, nous proposons des prestations de maintenance en ligne sur Boeing 737, ainsi qu’une aide logistique aux compagnies qui le désirent.

 

  • Maintenance en ligne
  • Maintenance légère
  • Développement et réalisation de modifications
  • Expertise technique
  • Suivi de chantiers