Vous vous apprêtez à voyager à bord de notre Compagnie ?
Voici quelques conseils utiles afin de bien préparer votre voyage…
L’autorisation de sortie de territoire pour les mineurs
L’autorisation de sortie de territoire pour les mineurs a été rétablie par décret le 2 novembre 2016. Elle concerne les mineurs résidant en France quelle que soit leur nationalité et entrera en vigueur le 15 janvier 2017. Pour de plus amples détails, merci de consulter notre page « enfants ».
L’enregistrement
L’enregistrement en ligne n’est pas disponible sur notre compagnie.
Il est fortement recommandé à nos passagers de se présenter aux comptoirs d’enregistrement 3H avant le départ pour tous les vols au départ de la France et du Maroc et 3H30 pour tous les vols au départ de l’Algérie.
Nous rappelons à nos passagers que l’enregistrement des vols au départ de la France et du Maroc est clôturé 1H00 avant le départ et pour les vols au départ de l’Algérie 1H30.
Tout passager se présentant après l’heure limite d’enregistrement se verra refusé l’accès à son vol.
Lors de votre enregistrement, merci de vous munir de votre titre de transport, de votre pièce d’identité avec photo en cours de validité et, si nécessaire, d’un visa (selon le pays de destination).
L’embarquement
Lors de l’embarquement, vous présenterez votre carte d’embarquement, ainsi que votre pièce d’identité. En l’absence d’une pièce d’identité en cours de validité, nous serions malheureusement contraints de vous refuser l’embarquement.
L’embarquement ferme ses portes 15 minutes avant le départ quel que soit l’aéroport de départ.
Tout passager se présentant après l’heure limite d’embarquement se verra refusé l’accès à son vol.
Si vous avez acheté votre billet par le biais d’une agence « physique » ou en ligne, vous êtes invité à contacter votre vendeur.