×

CORONAVIRUS COVID 19

La sécurité et la santé des passagers est la priorité d’ASL Airlines France. La compagnie suit de près l’évolution des restrictions imposées pour l’entrée sur le territoire de certaines destinations desservies.

Voyages vers Israël :

Les autorités israéliennes ont émis des dispositions limitant l’entrée de certains passagers sur leur territoire. Nous vous invitons à consulter les informations publiées sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

En conséquence, ASL Airlines France a le regret de devoir annuler tous les vols de et vers Israël jusqu’au 2 avril 2020 inclus. Seuls les vols du 22 mars 2020 sont maintenus.

Pour les passagers concernés par ces annulations, la politique commerciale suivante d’ASL Airlines France s’applique :

Re-protection possible sans frais sur les vols du 22 mars à destination et en provenance de Tel Aviv pour les passagers des vols annulés jusqu’au 2 avril inclus

  • Remboursement gratuit possible sans frais, applicable pour tous les vols jusqu’au 2 avril inclus, y compris les vols du 22 mars
  • Cette politique commerciale ne s’applique pas pour les vols au-delà du 2 avril 2020

Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet, merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com. Si vous avez effectué votre achat auprès d'une agence de voyages, merci de la contacter directement.

Voyages vers l'Algérie :

Les autorités algériennes ont procédé à la suspension temporaire des vols entre la France et l’Algérie, à compter du 17 mars 2020, jusqu’à nouvel ordre.

En conséquence, ASL Airlines France a le regret de devoir annuler tous les vols de et vers l’Algérie jusqu’au 5 avril 2020 inclus.

Pour les passagers concernés par ces annulations, la politique commerciale suivante d’ASL Airlines France s’applique :
- Remboursement gratuit possible sans frais, applicable pour tous les vols jusqu’au 5 avril inclus. Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet, merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com. Si vous avez effectué votre achat auprès d'une agence de voyages, merci de la contacter directement.

- Pour les clients ayant acheté leur billet sur le site web d’ASL Airlines, émission possible d’un avoir pour la totalité du montant du billet, utilisable sur tous les vols d’ASL Airlines France jusqu’au 24 octobre 2020. Merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com

Pour les passagers prévus de voyager à partir du 6 avril 2020 et jusqu’au 15 avril 2020, un report de vol sans pénalité de changement est possible pour un voyage jusqu’au 15 juin 2020. Un réajustement tarifaire est potentiellement applicable selon la nouvelle date de voyage choisie :

- Pour tout report, merci d'adresser exclusivement votre demande à supportclients@aslairlines.com

- Cette politique commerciale ne s’applique pas pour les vols au-delà du 15 avril 2020 pour le moment, mais ASL Airlines suit de près l’évolution de la situation.

Voyages vers toute autre destination :

Nous vous invitons à consulter les pages Conseils aux Voyageurs, Par Destination, sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

A ce jour, aucune autre destination régulière d’ASL Airlines France n’est affectée par des limitations d’entrée sur le territoire, donc les vols opèrent normalement et les conditions tarifaires associées aux billets s’appliquent en cas de changement ou d’annulation. Nous recommandons à nos passagers de bien se prémunir d’une assurance personnelle de voyage.

DELAIS D’ATTENTE

En raison d’un très grand nombre de demandes pendant cette période, les délais d’attente peuvent être inhabituellement longs pour le traitement des appels téléphoniques et des demandes adressées au support client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

TERMINAL 3

Tous les vols d’ASL Airlines France continuent d’être assurés au départ et à l’arrivée du Terminal 3 de l’aéroport de Paris-Charles De Gaulle.

En cas de modification, notre Flash Infos sera mis à jour et une notification sera adressée à l’ensemble des clients dont nous avons un contact personnel, ainsi qu’à l’ensemble des agences de voyages ayant effectué des réservations de passagers sur nos vols.

Vols directs vers Saint-Pierre-et-Miquelon au départ de Paris CDG

 

Les compagnies Air Saint-Pierre et ASL Airlines France s’associent pour assurer la desserte de Saint-Pierre-et-Miquelon, au départ de Paris-CDG du 29 juin au 7 septembre 2020 (pas de vols les 13 et 27 juillet). La commercialisation des vols est assurée par Air Saint-Pierre.

A la découverte de l’archipel

L’archipel de Saint-Pierre-et-Miquelon est le seul territoire français d’Amérique du Nord. Ses 6 000 habitants sont des descendants de normands, bretons, acadiens et basques.

 

Sur le « caillou » comme le surnomme les Saint-Pierrais, vous pourrez admirer, en toute tranquillité, de superbes paysages sauvages et vous tomberez sous le charme des charmantes maisons en bois de ses habitants, aux façades très colorées.

 

Ambiance dans les rues du centre ville et ses environs, Saint-Pierre, le 4 août 2016

Les amoureux de la faune marine découvriront sur les ilots de Langlade et de Miquelon les colonies de phoques qui ont pris possession des bancs sableux du Grand Barachois et auront peut-être l’occasion d’apercevoir quelques baleines à bosses, rorquals ou dauphins…

 

Eco Balade dans le Cap de Miquelon proposé par la Maison de la Nature et de l’Environnement, avec le guide MNE, le 31 juillet 2016


Informations & Réservations

• Par email : Contact Air Saint-Pierre

 


Tarifs

Le tarif est proposé à 1021,09 €* aller/retour TTC, incluant un bagage de 23 kg en soute et un bagage de 5 kg en cabine, ainsi qu’un service de restauration et de boissons à bord.

 

Ce tarif est aménagé pour privilégier les déplacements en famille :

 

– Les enfants de 2 à 12 bénéficient d’une réduction de 50 %, soit 526,09 €* TTC A/R, les billets sont gratuits pour les enfants de moins de deux ans.

 

– Les jeunes de 12 à 17 ans ainsi que les personnes de plus de 60 ans bénéficient d’une remise de 20 %, soit un tarif à 823,09 €* TTC A/R.

*Sous réserve de variation du niveau des taxes et des redevances.


Infos pratiques

Aéroport de Saint-Pierre Pointe Blanche
Aéroport PARIS CDG 2A

 

La préfecture de Saint-Pierre et Miquelon souhaite rappeler à tous les passagers des vols directs Paris/St-Pierre du 29 juin et du 6 juillet prochains que la procédure de quatorzaine à l’arrivée dans l’archipel reste en vigueur dans son intégralité.

 

Il est demandé aux passagers de ces vols qui n’auraient pas encore eu de contact avec la préfecture, ou à leurs hébergeurs, de se rapprocher au plus vite de cette dernière :

 

 

Il est par ailleurs rappelé que l’accès à l’aérogare sera interdit au public à l’occasion de l’arrivée de ces vols.


Une question ?

Pour toute autre question, merci de vous reporter aux pages « Infos voyageurs » sur notre site internet.

Pour bénéficier du paiement en 3x par carte bleue, il vous faut :
  • Être résident français / DOM-TOM
  • Disposer d'une carte bleue française Visa ou Mastercard (hors CB prépayées et e-CB, et cartes à autorisations systématiques type Electron ou Maestro
Réserver un vol :
  • aller-retour
  • à plus de 30 jours de la date de départ
  • dont le montant est compris entre 90 et 1 500 €
Les frais sont de 1,4% du montant total de l'achat (toutefois plafonnée à 9 € maximum)
Cetelem
Paiement en 3X
Visa MasterCard
Tarifs Tarifs les plus avantageux
& offres exclusives sur
www.aslairlines.fr
Enfants 20% de réduction
pour les enfants
tout le temps
Bagages Sélection
de services
additionnels
Service Service client
toujours à
votre écoute