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CORONAVIRUS COVID 19

La sécurité et la santé des passagers est la priorité d’ASL Airlines France. La compagnie suit de près l’évolution des restrictions imposées pour l’entrée sur le territoire de certaines destinations desservies.

Voyages vers Israël :

Les autorités israéliennes ont émis des dispositions limitant l’entrée de certains passagers sur leur territoire. Nous vous invitons à consulter les informations publiées sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

En conséquence, ASL Airlines France a le regret de devoir annuler tous les vols de et vers Israël jusqu’au 2 avril 2020 inclus. Seuls les vols du 22 mars 2020 sont maintenus.

Pour les passagers concernés par ces annulations, la politique commerciale suivante d’ASL Airlines France s’applique :

Re-protection possible sans frais sur les vols du 22 mars à destination et en provenance de Tel Aviv pour les passagers des vols annulés jusqu’au 2 avril inclus

  • Remboursement gratuit possible sans frais, applicable pour tous les vols jusqu’au 2 avril inclus, y compris les vols du 22 mars
  • Cette politique commerciale ne s’applique pas pour les vols au-delà du 2 avril 2020

Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet, merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com. Si vous avez effectué votre achat auprès d'une agence de voyages, merci de la contacter directement.

Voyages vers l'Algérie :

Les autorités algériennes ont procédé à la suspension temporaire des vols entre la France et l’Algérie, à compter du 17 mars 2020, jusqu’à nouvel ordre.

En conséquence, ASL Airlines France a le regret de devoir annuler tous les vols de et vers l’Algérie jusqu’au 5 avril 2020 inclus.

Pour les passagers concernés par ces annulations, la politique commerciale suivante d’ASL Airlines France s’applique :
- Remboursement gratuit possible sans frais, applicable pour tous les vols jusqu’au 5 avril inclus. Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet, merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com. Si vous avez effectué votre achat auprès d'une agence de voyages, merci de la contacter directement.

- Pour les clients ayant acheté leur billet sur le site web d’ASL Airlines, émission possible d’un avoir pour la totalité du montant du billet, utilisable sur tous les vols d’ASL Airlines France jusqu’au 24 octobre 2020. Merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com

Pour les passagers prévus de voyager à partir du 6 avril 2020 et jusqu’au 15 avril 2020, un report de vol sans pénalité de changement est possible pour un voyage jusqu’au 15 juin 2020. Un réajustement tarifaire est potentiellement applicable selon la nouvelle date de voyage choisie :

- Pour tout report, merci d'adresser exclusivement votre demande à supportclients@aslairlines.com

- Cette politique commerciale ne s’applique pas pour les vols au-delà du 15 avril 2020 pour le moment, mais ASL Airlines suit de près l’évolution de la situation.

Voyages vers toute autre destination :

Nous vous invitons à consulter les pages Conseils aux Voyageurs, Par Destination, sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

A ce jour, aucune autre destination régulière d’ASL Airlines France n’est affectée par des limitations d’entrée sur le territoire, donc les vols opèrent normalement et les conditions tarifaires associées aux billets s’appliquent en cas de changement ou d’annulation. Nous recommandons à nos passagers de bien se prémunir d’une assurance personnelle de voyage.

DELAIS D’ATTENTE

En raison d’un très grand nombre de demandes pendant cette période, les délais d’attente peuvent être inhabituellement longs pour le traitement des appels téléphoniques et des demandes adressées au support client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

TERMINAL 3

Tous les vols d’ASL Airlines France continuent d’être assurés au départ et à l’arrivée du Terminal 3 de l’aéroport de Paris-Charles De Gaulle.

En cas de modification, notre Flash Infos sera mis à jour et une notification sera adressée à l’ensemble des clients dont nous avons un contact personnel, ainsi qu’à l’ensemble des agences de voyages ayant effectué des réservations de passagers sur nos vols.

Vols directs vers Alger au départ de Paris CDG, Lille et Lyon

A la découverte d’Alger

Alger – Vue colline

Située au bord de la Méditerranée, Alger brille par ses richesses culturelles. Surnommée El Bahdja ou aussi Alger La Blanche, la ville doit son nom à ses bâtiments d’architecture coloniale et locale d’un blanc étincelant. Vous découvrirez un ensemble d’édifices historiques, héritage d’une longue histoire comme la Casbah au cœur de la ville, la basilique Notre-Dame d’Afrique qui domine le quartier de Bab El Oued, la mosquée Ketchaoua, le Palais des Raïs, situé dans le quartier de la Marine et bien d’autres monuments encore… sans oublier la promenade sur le front de mer ou dans le Jardin d’Essai, à l’est de la ville.

Réservations

 

 

  • Téléphone :

 

– Depuis la France : 0 825 825 849 (0,20 € par minute) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00, le samedi de 9 h 00 à 17 h 00.

 

– Depuis l’Algérie : +213 (0)21 67 78 59/60/66 (prix d’un appel local) du dimanche au jeudi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9 h 00 à 17 h 00.

 

  • Email demande de groupe (à partir de 10 passagers voyageant ensemble) :

 

  • Agence de voyages

Dates des vols

A compter du 1er novembre 2020, ASL Airlines France desservira Alger en vols directs depuis Paris CDG, Lille et Lyon. (sous réserve de la réouverture effective des frontières).

 

  • 7 liaisons par semaine depuis Paris CDG : une liaison les lundis, jeudis et samedis et deux liaisons les vendredis et dimanches.
  • 4 liaisons par semaine depuis Lyon Saint Exupéry : les lundis, jeudis, samedis et dimanches.
  • 1 liaison par semaine depuis Lille-Lequin : 1 liaison par semaine les vendredis.

 

Vols opérés en classe économie.

En raison de la crise sanitaire liée au Coronavirus/Covid-19, tous les vols commerciaux de et vers Alger jusqu’au 31 octobre 2020 inclus, sont annulés. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Horaires des vols

Les dates et horaires sont disponibles dans notre moteur de recherche de vols.

Restauration à bord

ASL Airlines France vous propose un service de restauration à la carte et payant : snacks salés ou sucrés, sandwichs, salades et  boissons.

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Pour bénéficier du paiement en 3x par carte bleue, il vous faut :
  • Être résident français / DOM-TOM
  • Disposer d'une carte bleue française Visa ou Mastercard (hors CB prépayées et e-CB, et cartes à autorisations systématiques type Electron ou Maestro
Réserver un vol :
  • aller-retour
  • à plus de 30 jours de la date de départ
  • dont le montant est compris entre 90 et 1 500 €
Les frais sont de 1,4% du montant total de l'achat (toutefois plafonnée à 9 € maximum)
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