Conforter et maintenir un haut niveau de qualité de service au profit de ses clients est l’objectif permanent d’ASL AIRLINES FRANCE.

Régularité, ponctualité, accueil, confort,… Nos indicateurs, comme nos enquêtes de satisfaction, démontrent que la qualité de service est la raison d’être même de notre Compagnie !

Régularité et ponctualité

Notre qualité de service se traduit par des taux de Régularité et de Ponctualité parmi les plus hauts du marché.

ACTIVITÉ PASSAGERS

ACTIVITÉ CARGO

Enquêtes de satisfaction

Afin de maintenir la meilleure qualité de service possible, un panel de voyageurs recevra une enquête de satisfaction.

L’enquête envoyée à nos passagers permettra à nos équipes d’améliorer l’expérience de client sur notre compagnie. Les commentaires, remarques et avis seront essentiels pour l’amélioration de notre qualité de service avant, pendant et après le vol.