×

CORONAVIRUS COVID 19

La sécurité et la santé des passagers est la priorité d’ASL Airlines France. La compagnie suit de près l’évolution des restrictions imposées pour l’entrée sur le territoire de certaines destinations desservies.

Voyages vers Israël :

Les autorités israéliennes ont émis des dispositions limitant l’entrée de certains passagers sur leur territoire. Nous vous invitons à consulter les informations publiées sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

En conséquence, ASL Airlines France a le regret de devoir annuler tous les vols de et vers Israël jusqu’au 2 avril 2020 inclus. Seuls les vols du 22 mars 2020 sont maintenus.

Pour les passagers concernés par ces annulations, la politique commerciale suivante d’ASL Airlines France s’applique :

Re-protection possible sans frais sur les vols du 22 mars à destination et en provenance de Tel Aviv pour les passagers des vols annulés jusqu’au 2 avril inclus

  • Remboursement gratuit possible sans frais, applicable pour tous les vols jusqu’au 2 avril inclus, y compris les vols du 22 mars
  • Cette politique commerciale ne s’applique pas pour les vols au-delà du 2 avril 2020

Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet, merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com. Si vous avez effectué votre achat auprès d'une agence de voyages, merci de la contacter directement.

Voyages vers l'Algérie :

Les autorités algériennes ont procédé à la suspension temporaire des vols entre la France et l’Algérie, à compter du 17 mars 2020, jusqu’à nouvel ordre.

En conséquence, ASL Airlines France a le regret de devoir annuler tous les vols de et vers l’Algérie jusqu’au 5 avril 2020 inclus.

Pour les passagers concernés par ces annulations, la politique commerciale suivante d’ASL Airlines France s’applique :
- Remboursement gratuit possible sans frais, applicable pour tous les vols jusqu’au 5 avril inclus. Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet, merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com. Si vous avez effectué votre achat auprès d'une agence de voyages, merci de la contacter directement.

- Pour les clients ayant acheté leur billet sur le site web d’ASL Airlines, émission possible d’un avoir pour la totalité du montant du billet, utilisable sur tous les vols d’ASL Airlines France jusqu’au 24 octobre 2020. Merci d'adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com

Pour les passagers prévus de voyager à partir du 6 avril 2020 et jusqu’au 15 avril 2020, un report de vol sans pénalité de changement est possible pour un voyage jusqu’au 15 juin 2020. Un réajustement tarifaire est potentiellement applicable selon la nouvelle date de voyage choisie :

- Pour tout report, merci d'adresser exclusivement votre demande à supportclients@aslairlines.com

- Cette politique commerciale ne s’applique pas pour les vols au-delà du 15 avril 2020 pour le moment, mais ASL Airlines suit de près l’évolution de la situation.

Voyages vers toute autre destination :

Nous vous invitons à consulter les pages Conseils aux Voyageurs, Par Destination, sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

A ce jour, aucune autre destination régulière d’ASL Airlines France n’est affectée par des limitations d’entrée sur le territoire, donc les vols opèrent normalement et les conditions tarifaires associées aux billets s’appliquent en cas de changement ou d’annulation. Nous recommandons à nos passagers de bien se prémunir d’une assurance personnelle de voyage.

DELAIS D’ATTENTE

En raison d’un très grand nombre de demandes pendant cette période, les délais d’attente peuvent être inhabituellement longs pour le traitement des appels téléphoniques et des demandes adressées au support client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

TERMINAL 3

Tous les vols d’ASL Airlines France continuent d’être assurés au départ et à l’arrivée du Terminal 3 de l’aéroport de Paris-Charles De Gaulle.

En cas de modification, notre Flash Infos sera mis à jour et une notification sera adressée à l’ensemble des clients dont nous avons un contact personnel, ainsi qu’à l’ensemble des agences de voyages ayant effectué des réservations de passagers sur nos vols.

Imprimer  
14/06/16

Hambourg en vols directs au départ de Bordeaux, Lyon et Marseille : le coup d’envoi est donné

Encart_Home_EAP_HAMBOURG-FR

Paris, le 13 mai 2016 – Au départ de Bordeaux, Lyon et Marseille, ASL Airlines France lance cette semaine six vols vers Hambourg.

 

« Les trois lignes vers Hambourg au départ de Bordeaux, Lyon et Marseille qu’ASL Airlines France inaugure aujourd’hui répondent à la demande grandissante de liaisons aériennes directes de qualité entre métropoles européennes. Les fréquences et les horaires de nos vols s’adressent tant à une clientèle affaires qu’à une clientèle loisirs ; nous sommes donc confiants dans le succès de ces lignes » déclare Jean-François Dominiak, Directeur Général d’ASL Airlines France.

 

Dès aujourd’hui et pendant tout l’été, Hambourg est relié à :

 

Bordeaux, deux fois par semaine les mardis et jeudis en 2h10 de vol

– départ de Bordeaux à 08h35, arrivée à Hambourg à 10h45
– départ de Hambourg à 11h40, arrivée à Bordeaux à 13h50

 

Lyon, deux fois par semaine les lundis et vendredis en 1h45 de vol
– départ de Lyon à 07h30, arrivée à Hambourg à 09h15
– départ de Hambourg à 15h50, arrivée à Lyon à 17h35

 

Marseille, deux fois par semaine les lundis et vendredis en 2 heures de vol
– départ de Hambourg à 10h05, arrivée à Marseille à 12h05
– départ de Marseille à 12h55, arrivée à Hambourg à 15h00

 

Les tarifs sont proposés à partir de 49 € aller simple, toutes taxes comprises, frais de dossier inclus et bagages inclus (dans la limite de la franchise autorisée).

 

ASL Airlines France dessert également en vols réguliers :
–    Vienne au départ de Bordeaux et de Toulouse
–    Halifax (Nouvelle-Écosse, Canada) au départ de Paris-CDG et de Dublin.
–    Calvi au départ de Paris-CDG
–    Oujda au départ de Paris-CDG et de Bastia

 

Pour réserver :
–    le site de la compagnie : www.aslairlines.fr,
–    par téléphone au +33 (0) 825 825 849, du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h00 et le samedi de  9h00 à 17h00,
–    en agences de voyage en ville et en ligne.

 

En savoir plus :

Hambourg, ville d’art et de culture et capitale économique
Hambourg, souvent considérée comme l’une des plus belles villes d’Allemagne est aussi, avec 1,8 million d’habitants la deuxième ville du pays après Berlin.
La ville libre et hanséatique de Hambourg, fondée il y a 1 200 ans, s’est développée autour de son port dont elle a tiré sa richesse et son architecture. Avec une cinquantaine de musées, plus de 30 théâtres et ses monuments historiques, dont la célèbre Eglise Saint-Michel, Hambourg est aussi une ville d’art et de culture reconnue qui offre à ses visiteurs tout un éventail de possibilités. Dans cette ville sillonnée de canaux et traversée par l’Alster le centre-ville, dès les beaux jours, prend des airs de station balnéaire.
Capitale économique, Hambourg abrite plus de 120 000 entreprises dont près de 200 entreprises françaises; son port est le second plus grand port d’Europe après Rotterdam.

 

A propos d’ASL Airlines France
ASL Airlines France, membre du groupe international ASL Aviation, est une compagnie aérienne française avec une double activité de transport de passagers et de transport de fret.
ASL Airlines France effectue des vols passagers d’une part pour les principaux tours opérateurs français et européens et d’autre part sur des lignes régulières qu’elle ouvre au départ de France proposant aux clients individuels une offre de transport de qualité à des tarifs attractifs sur des liaisons inédites. Cette offre est complétée par une offre de vols passagers à la demande : vols VIP, vols incentives, navettes d’entreprise.
ASL Airlines France exerce son activité fret en France et en Europe pour les principaux expressistes internationaux et pour des opérateurs postaux. Elle opère aussi des vols cargo réguliers sur la ligne Paris-CDG-Tunis ainsi que des vols cargo à la demande.

 

www.aslairlines.fr