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CORONAVIRUS COVID 19

Passenger safety and health is ASL Airlines France’s priority. The company is closely monitoring the evolution of restrictions on entry to the territory of certain destinations served.

 

Travel to Israel:

The Israeli authorities have issued provisions restricting the entry of certain passengers into their territory. We invite you to consult the information published on the website of the French Ministry of Foreign Affairs.

 

As a result, ASL Airlines France regrets having to cancel all flights to and from Israel until April 2, 2020 included. Only the flights of March 22, 2020 are maintained.

For the passengers affected by these cancellations, the following commercial policy of ASL Airlines France applies:

  • Possible re-protection free of charge on flights of March 22 to and from Tel Aviv for passengers due to travel on cancelled flights until April 2 included
  • Possible refund without penalty applicable for all flights up to and including April 2, including flights of March 22
  • This commercial policy does not apply for flights beyond April 2, 2020

If you bought your ticket on our website, please send your request to supportclients@aslairlines.com. If you purchased from a travel agency, please contact them directly.

 

Travel to Algeria:

Algerian authorities have temporarily suspended flights between France and Algeria, effective March 17, 2020, until further notice.

As a result, ASL Airlines France regrets having to cancel all flights to and from Algeria until April 5, 2020 inclusive.

For the passengers affected by these cancellations, the following commercial policy of ASL Airlines France applies:

- Full refund, applicable for all flights until April 5 inclusive. If you bought your ticket on our website, please send your request to supportclients@aslairlines.com. If you purchased from a travel agency, please contact them directly.

- For customers who purchased their ticket on ASL Airlines’ website, possible issue of a credit for the full amount of the ticket, usable on all ASL Airlines France flights until October 24, 2020. Please send your request to supportclients@aslairlines.com

For passengers scheduled to travel from April 6, 2020 until April 15, 2020, a flight postponement without change penalty is possible for a trip until June 15, 2020. A fare adjustment is potentially applicable depending on the new date of chosen trip:

- Please send your request exclusively to supportclients@aslairlines.com

- This commercial policy does not apply for flights beyond April 15, 2020 at the moment, but ASL Airlines is closely monitoring the situation.

Travel to any other destination:

We invite you to consult the Advice pages for Travelers, By Destination, on the website of the French Ministry of Foreign Affairs.

To date, no other ASL Airlines France’s scheduled flight is affected by entry restrictions, so flights operate normally, and the tickets’ fare conditions apply in case of a change or a cancellation. We recommend that our passengers take out personal travel insurance.

WAITING TIMES

Due to a very large number of requests during this period, waiting times can be unusually long for handling telephone calls and requests made to customer support. We apologize for the inconvenience and we thank you for your patience and understanding.

TERMINAL 3

All ASL Airlines France flights continue to operate from and to Terminal 3 at Paris-Charles De Gaulle Airport.

In the event of a modification, our Flash Info will be updated and a notification will be sent to all customers for whom we have personal contact, as well as to all travel agencies that have made passenger reservations on our flights.

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02/13/20

Paris-Djerba : ASL Airlines France ouvre une deuxième ligne vers la Tunisie

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ASL Airlines France dévoile la première nouveauté de son programme été 2020 : le lancement de la ligne Paris-Djerba. Dès à présent, les ventes sont ouvertes pour cette nouvelle ligne ainsi que pour les lignes saisonnières vers Oujda et Tunis qui sont reconduites à l’été 2020 et pour les lignes opérées à l’année vers Tel-Aviv et Alger dont le programme est renforcé pour la saison été. Le programme complet des lignes vers l’Algérie sera annoncé ultérieurement.

 

 

La compagnie française ASL Airlines France annonce l’ouverture, pour la saison été 2020, d’une deuxième desserte de la Tunisie avec la ligne Paris-Djerba.

Elle sera assurée du 29 juin 2020 au 2 septembre 2020 à raison de deux vols hebdomadaires.

 

Paris – Djerba par ASL Airlines France  

Lundi

  • départ de Paris-CDG à 18h20 – arrivée à Djerba à 20h10
  • départ de Djerba à 21h10– arrivée à Paris-CDG à 01h00

 

Mercredi

  • départ de Paris-CDG à 07h20 – arrivée à Djerba à 09h10
  • départ de Djerba à 10h10 arrivée à Paris-CDG à 14h00

Tous les horaires sont indiqués en heure locale. Il y a une heure de décalage horaire en été entre la Tunisie et la France.

 

Pour son programme été, ASL Airlines France desservira également :

 

Tunis

  • Au départ de Paris-CDG, du 30 juin au 3 septembre

 

Oujda, au départ de trois escales en France :

 

  • Paris-CDG – Oujda du 29 juin au 10 septembre,
  • Strasbourg – Oujda du 1er juillet au 2 septembre
  • Bastia – Oujda du 1er juillet au 5 août

Ainsi que les lignes régulières opérées à l’année : Paris – Tel Aviv et Paris – Alger

 

Le programme complet avec l’annonce de toutes les lignes vers l’Algérie sera communiqué ultérieurement.

 

À Paris, les vols au départ et à l’arrivée s’effectuent au terminal T3 de l’aéroport Paris-CDG, le plus récemment rénové et le plus facile d’accès, ce qui garantit une grande fluidité et un gain de temps.

Les vols sont effectués en Boeing 737-700 mono-classe d’une capacité de 147 sièges.

 

Un service complet à des tarifs « low-fare »

Les tarifs affichés par ASL Airlines France s’entendent toutes taxes incluses et comprennent :

– un bagage de 10 kg en cabine,

– un bagage de 23 kg en soute (sur les vols saisonniers)

– la possibilité de choisir son siège en ligne sur le site www.aslairlines.fr,

– un système de divertissement à bord proposant une sélection de films, de jeux et de magazines.

 

Des options tarifaires combinables

ASL Airlines France a mis en place une offre tarifaire flexible pour s’adapter au plus près des besoins de déplacements de tous ses clients en fonction du type de voyage choisi : famille, tourisme ou affaires. Cette offre tarifaire permet de proposer des tarifs adaptés et compétitifs.

Vols en aller simple ou en aller-retour, avec ou sans bagages enregistrés, modifiables ou non, remboursables ou non, toutes ces différentes options sont disponibles et peuvent se combiner entre elles, ce qui offre par exemple la possibilité, sur un aller-retour, de réserver un trajet dans une classe tarifaire et l’autre trajet dans une classe tarifaire différente.

 

Réservations

Les réservations sont ouvertes sur le site de la compagnie : www.aslairlines.fr ; par téléphone au +33 (0) 825 825 849 ; en agences de voyage en ville et en ligne.